Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine et en Belgique.

Frais de livraison

La livraison est offerte sur l'ensemble de nos produits, sans montant minimum.

Délais

Votre commande est préparée sous 24 heures ouvrées. Le délai d'acheminement dépend ensuite du produit :

— Articles expédiés depuis notre entrpôt en France : 5 jours ouvrés
— Articles expédiés depuis nos ateliers partenaires  : 5 à 12 jours ouvrés

Le délai applicable est indiqué sur chaque fiche produit. En tout état de cause, votre commande vous parvient dans un délai maximum de 30 jours à compter de la validation du paiement.

Commandes comprenant plusieurs articles

Nos produits ne partent pas toujours tous du même entrepôt. Une commande de plusieurs articles peut donc vous parvenir en plusieurs colis, à des dates différentes. Chaque envoi fait l'objet de son propre numéro de suivi.

Suivi

Un numéro de suivi vous est transmis par e-mail dès l'expédition. Une question sur l'acheminement ? Écrivez-nous à contact@maisonmontelier.com, nous répondons sous 24 heures ouvrées.

Droits de douane et taxes

Tous nos prix sont indiqués toutes taxes comprises. Aucun frais de douane, taxe ou supplément ne vous sera réclamé à la livraison : ces coûts sont intégralement pris en charge par Maison Montelier.